Slot / Ứng dụng
Toàn bộ giao dịch của bạn — nạp tiền, rút tiền, lịch sử số dư — đều nằm trong một khu vực duy nhất sau khi đăng nhập. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn thao tác nhanh trên điện thoại mà không cần chuyển ứng dụng.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền, xác nhận là xong.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền trong khu vực tài chính. Giao diện hiển thị danh sách ví và ngân hàng nội địa đang được kích hoạt.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng. Mỗi phương thức hiển thị thông tin chuyển khoản riêng biệt.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng mức hiển thị trong tài khoản, sau đó xác nhận giao dịch theo hướng dẫn của ví điện tử bạn chọn.
Sau khi ví xác nhận thành công, mở mục lịch sử giao dịch để đối chiếu số tiền vừa nạp với số dư hiện tại trong tài khoản 5h88 của bạn.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện trong cùng khu vực tài chính với nạp tiền. Chúng tôi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn chọn ví nhận, nhập số tiền và hoàn tất xác minh theo các trường hiển thị tron
Trong khu vực tài chính, chọn rút tiền. Hệ thống hiển thị danh sách ví đã liên kết với tài khoản của bạn để bạn chọn điểm nhận tiền.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận. Nhập số tiền muốn rút theo đúng giới hạn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Điền đầy đủ các trường xác minh mà hệ thống yêu cầu. Nếu tài khoản chưa xác minh danh tính, bước này sẽ xuất hiện trước khi lệnh được gửi đi.
Sau khi gửi yêu cầu, vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái lệnh rút. Giữ lại mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Khu vực xác minh tài khoản nằm trong phần cài đặt sau khi đăng nhập. Chúng tôi hiển thị rõ từng trường cần điền và tài liệu cần cung cấp ngay trong giao diện — bạn chỉ cần làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu, không cần chuẩn bị thêm bất cứ thứ gì ngoài danh sách đó.
Sau khi đăng nhập, mở phần cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh danh tính. Hệ thống hiển thị trạng thái hiện tại và các bước còn lại cần hoàn tất.
Làm theo từng trường và hướng dẫn mà hệ thống hiển thị trong tài khoản của bạn. Không cần chuẩn bị tài liệu ngoài danh sách được liệt kê tại đó.
Sau khi điền đầy đủ, gửi yêu cầu xác minh. Trạng thái sẽ cập nhật trong tài khoản khi quá trình xem xét hoàn tất theo quy trình của chúng tôi.
Nếu tài liệu bị từ chối hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình xác minh, mở mục hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn cụ thể cho trường hợp của bạn.
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn kênh phù hợp với ví bạn đang dùng hàng ngày — toàn bộ giao dịch thực hiện trong tài khoản 5h88 mà không cần rời khỏi trang.
Nạp và rút tiền qua ví MoMo. Chọn MoMo tại quầy giao dịch, làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản để hoàn tất thanh toán nội địa.
Kết nối ZaloPay để nạp tiền nhanh trên điện thoại. Mã xác nhận gửi về ví ZaloPay của bạn theo quy trình chuẩn của nhà cung cấp.
Dùng Viettel Money để nạp hoặc rút tiền về ví nội địa. Chọn Viettel Money tại quầy và điền thông tin theo đúng trường hệ thống yêu cầu.
Mỗi giao dịch trong tài khoản 5h88 đều có mã tham chiếu riêng. Khi cần đối chiếu với lịch sử ví điện tử, dùng mã này để tìm đúng lệnh — tránh nhầm lẫn khi có nhiều giao dịch cùng ngày.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản 5h88. Ghi lại mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi đối chiếu với ví điện tử của bạn.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác.
Mục lịch sử trong khu vực tài chính lưu toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để tìm nhanh lệnh cụ thể khi cần đối chiếu với sao kê ví.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng với màn hình lịch sử tài khoản 5h88. Hai bằng chứng này đủ để hỗ trợ xử lý nếu có sự cố.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác bạn kiểm soát được. Luôn truy cập qua đúng tên miền 5h88, không nhấp vào đường dẫn từ nguồn không rõ ràng. Ví điện tử liên kết phải là ví đứng tên chính bạn — chúng tôi không xử lý giao dịch qua ví của người khác.
Trước khi đăng nhập, xác nhận bạn đang ở đúng địa chỉ 5h88. Tên miền giả mạo thường có ký tự thêm hoặc thay thế — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.
Tài khoản 5h88 yêu cầu thông tin trùng khớp với ví điện tử đã đăng ký. Xác minh danh tính giúp bảo vệ số dư của bạn và là điều kiện để xử lý lệnh rút tiền.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch qua ví của người khác sẽ không được xử lý và có thể ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản.
Nếu gặp sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trực tiếp trên trang 5h88 — không dùng đường dẫn từ bên thứ ba.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi thao tác trong khu vực tài chính. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, mở mục hỗ trợ tài khoản trên trang để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng tại quầy nạp tiền trong khu vực tài chính sau khi đăng nhập vào tài khoản 5h88 của bạn.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản 5h88 và kiểm tra trạng thái lệnh. Nếu lệnh vẫn đang xử lý, chờ thêm. Nếu không thấy lệnh nào, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu từ ví điện tử của bạn.
Bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản. Ví nhận phải đứng tên chính bạn và trùng với thông tin đã xác minh trong tài khoản 5h88.
Xác minh tài khoản là điều kiện để xử lý lệnh rút tiền và mở đầy đủ giới hạn giao dịch. Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem trạng thái xác minh và các bước còn lại.
Mức tối thiểu cho mỗi lần nạp được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố mức cố định ngoài giao diện đó.
Việc thay đổi ví liên kết phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Mở mục cài đặt tài khoản để xem tùy chọn hiện có, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần hỗ trợ thêm về bước này.